Способы оплаты

  • Оплата картами Visa/MasterCard
  • Безналичный расчет
  • Оплата при получении заказа

Наш интернет-магазин предоставляет удобный способ on-line оплаты для владельцев платежных карт Visa и MasterCard. Для этого необходимо выбрать подходящий тип оплаты при оформлении заказа.

Оплата картой производится через сервис LiqPay при оформлении заказа из корзины. Без комиссии со стороны сервиса.

Оплата картой любого банка или через терминалы самообслуживания на расчётный счёт компании. Комиссия — от 3 грн до 1% (в зависимости от условий вашего банка). Наименование получателя: ЛЕВИЦКИЙ А.Ю. ФОП Код получателя: 2769808594 IBAN: UA803052990000026002035005220 Название банка: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"

Вы можете оплатить заказ непосредственно при получении. Для этого во время оформления покупки выберите в качестве способа доставки “Новую Почту”. Комиссия — 2% от суммы + 20 грн.

Доставка товара

  • Новая Почта в отделения по всей Украине
  • Адресная доставка курьером Новой Почты
  • Самовывоз

Новая Почта – крупнейшая транспортная компания Украины. Она имеет свои представительства не только в каждом городе, но и в множестве небольших поселков и сел. Компания насчитывает около 2,5 тысячи отделений около 1 тыс населенных пунктов. Посмотреть есть ли отделение в месте вашего проживания, можно по ссылке на официальном сайте Новой Почты. Стоимость доставки - согласно тарифам перевозчика.

Если вам удобнее получить заказ по определенному адресу, мы отправим его курьерской службой Новой Почты. Курьер свяжется с вами перед доставкой. Стоимость доставки - согласно тарифам перевозчика.

Вы можете забрать свой заказ в пункте выдачи по адресу: г. Киев, ул. Хорива 31Б (метро Контрактова Площа).

Возврат товара и обмен

Обмен и возврат товара регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки. Замена товара ненадлежащего качества производится при обнаружении существенных недостатков, возникших по вине производителя товара.

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой), если соблюдены следующие условия возврата товара:

  • товар не относится к товарам, не подлежащим обмену и возврату;
  • товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);
  • сохраненные заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
  • есть в наличии расчётный документ и гарантийный талон; а также при наличии акта с круглой печатью авторизованного изготовителем Сервисного Центра с фиксацией факта о наличии «существенного недостатка» у приобретенного товара.

Продавец имеет право отказать в возврате, если не соблюдены данные условия.

При возврате средств за товар мы не компенсируем расходы, связанные с комиссией банковских переводов, а также не компенсируем стоимость доставки заказа.

При получении отправления вам необходимо проверить товар непосредственно в отделении компании "Новая почта" в присутствии сотрудника (при адресной доставке – в присутствии курьера). В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а также составить акт (претензию). Если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о том, что случилось, на электронную почту info@flashfish-ua.com

Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание производится только при наличии правильно заполненного оригинала гарантийного талона.

  • Нарушение пользователем правил эксплуатации изделия;
  • Отсутствие или повреждение фирменных стикеров и пломб;
  • При наличии механических повреждений (сколов, трещин, вмятин, царапин), а также дефектов составных частей изделия;
  • Отсутствие соединительных винтов, частей и узлов изделия;
  • Повреждение электрических контактов, соединений, разъёмов;
  • Отсутствие или повреждение на изделии заводских маркировок (название модели, серийного номера, номера партии и т.п.);
  • При наличии термического повреждения изделия или его составных частей;
  • Несанкционированная модификация изделия;
  • Повреждения изделия, возникших вследствие неправильного использования: нарушение температурного режима при эксплуатации, при попадании в устройство влаги/воды, а также посторонних предметов;
  • Повреждения изделия, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
  • Попытка ремонта или вскрытия изделия самостоятельно или третьими лицами.