Как долго портативная электростанция сможет питать мое устройство?

Портативная электростанция может работать с устройствами, у которых напряжение (номинальное и максимальное) меньше, чем показатели вашей станции. Сначала необходимо проверить рабочую мощность устройства (измеряется в ваттах). Если она меньше, чем выходная мощность подключения к сети переменного тока портативной электростанции, устройство будет работать.

Потом вы можете рассчитать время работы по формуле:

Время работы = Вт-час. · портативная станция * 0,85 / рабочая мощность вашего устройства.

Допустим, что потребляемая мощность устройства составляет 60 Вт (например, вентилятор), и вы хотите использовать станцию ёмкостью 500 Втч для питания этого устройства.

Время работы составит 500 Втч*0,85 / 60 Втч = 7 часов (по приблизительным расчетам).

Обратите внимание, что фактическое потребление энергии зависит от режима использования.

Как правильно ухаживать за портативной электростанцией?

Рекомендуется поддерживать заряд батареи более 20% при ежедневном использовании или хранении электростанции. Полностью заряженный аккумулятор может прослужить несколько месяцев.

Заряжайте его каждые 3 месяца, чтобы поддерживать заряд аккумулятора выше 50%, когда он не используется.

Убедитесь, что вы заряжаете и сохраняете станцию при температуре окружающей среды от 0 до 40 °C, а температура разряда от -10 до 40 °C.

Какой срок службы портативной электростанции?

Срок службы станции зависит от типа применяемой в ней батареи. Литий-ионные (Li-Ion) батареи обычно рассчитаны на 800+ циклов полного заряда и/или 2-3 года. Литий-железо-фосфатные (LiFePO4) батареи рассчитаны на 2000+ циклов полного заряда и/или 5-7 лет. Тогда у вас остается около 80% начальной емкости батареи, которая затем постепенно уменьшается.

Для продления срока службы устройства рекомендуется использовать и заряжать его не реже одного раза в 3 месяца. Приведённые показатели усреднены, они зависят от производителя, применяемых им технологий и тд.

Поддерживают ли портативные электростанции непрерывную (сквозную) зарядку?

Нет, не все устройства поддерживают сквозную зарядку. Данная функция доступна лишь в некоторых моделях.

Однако, даже при её наличии, мы не рекомендуем использовать ее слишком часто, поскольку это может сократить срок службы батареи.

Могу ли я использовать для зарядки своей электростанции солнечную панель другого производителя?

Да, свою электростанцию ​​вы можно заряжать с помощью солнечной панели стороннего производителя, но она должна удовлетворять требованиям, обозначенным в технических характеристиках вашей станции.

Какая разница между инвертором с модифицированной синусоидой и инвертором с чистой синусоидой?

Инверторы с модифицированной синусоидой очень доступны по цене. Они используют более простые технологии, чем инверторы с чистой синусоидой, и генерируют энергию, вполне достаточную для питания простых электронных устройств, таких как ноутбук. Инверторы с модифицированной синусоидой лучше всего подходят для резистивных нагрузок, не имеющих колебаний при запуске.

В инверторах с чистой синусоидой используется более сложная технология для защиты даже самой чувствительной электроники. Инверторы с чистой синусоидой производят электроэнергию, равную – или даже лучше по качеству, чем энергия в сети вашего дома.

Могу ли я оставить свою электростанцию подключенной к сети после полной зарядки?

Большинство электростанций, представленных на сегодняшний день на рынке, оснащены системой управления батареями (BMS), для предотвращения их перезарядки. Но чтобы сохранить и продлить работоспособность вашей электростанции, мы рекомендуем отключать устройство от источника зарядки после того, как батарея достигнет полной емкости на 100%.

В какое время принимаются онлайн заказы?

Онлайн заказы принимаются круглосуточно 24/7 в выходные и праздничные дни. Вы оставляете заказ на сайте через корзину и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время для уточнения деталей.

Со мной никто не связался после оформления заказа, что делать?

После того, как вы оформите заказ на сайте, на указанный вами номер телефона (в виде SMS-сообщения) и электронный адрес (в виде письма) придут уведомления о его успешном оформлении. После чего с вами свяжется менеджер и подтвердит ваш заказ.

Обратите внимание, что подтверждение заказа происходит в рабочее время магазина, указанное в графике работы.

Если после оформления заказа вы не получили SMS-сообщение и письмо на электронный адрес, вполне возможно, что были указаны некорректные данные или заказ был не до конца оформлен. Свяжитесь с нами для уточнения информации.

Как быстро вы отправите мой заказ?

Все заказы, которые поступают до 14:00, обрабатываются и отправляются в тот же день. Если заказ был сделан на выходные, он будет отправлен в первый рабочий день.

Обратите внимание! Если вы оплачиваете заказ по безналичному расчету, то срок доставки может отличаться от указанного на сайте, данный срок вы можете уточнить у нашего менеджера.

Как быстро я получу товар?

Срок доставки вашего заказа до пункта назначения при использовании “Новой Почты” займет от 1-го до 3-х дней. После отправки заказа вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной. Статус доставки вы можете легко отслеживать на веб-сайте “Новой почты”.

Обратите внимание! Посылка бесплатно хранится на почтовом отделении в течение 5 рабочих дней, после истечения этого срока товар отправляется назад к отправителю.

Когда можно будет забрать заказ при самовывозе?

Забрать товар в пункте выдачи заказов можно через два часа после его подтверждения, с 10:00 до 18:00, без выходных.

Я могу оплатить свой заказ при получении, без предоплаты?

Вы можете оплатить заказ непосредственно при получении, после того, как осмотрите выбранный вами товар. Для этого, во время оформления покупки, выберите в качестве способа оплаты – наложенный платёж.

Обратите внимание! Денежный перевод посредством Новой Почты является платной услугой. Поэтому оплачивая товар наложенным платежом, будьте готовы заплатить комиссию в размере 2% от стоимости товара + 20 грн.

Безопасно ли оплатить свой заказ непосредственно на сайте?

Оплата на сайте полностью безопасна. Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa / MasterCard с помощью платежной системы LiqPay. На странице оформления заказа после выбора соответствующего пункта и нажатия кнопки "Подтвердить заказ", состоится переадресация на безопасную страницу электронных платежей LiqPay. В этой системе также возможна оплата с помощью Apple Pay и Google Pay.

Обратите внимание! При выборе данного вида оплаты со стороны сервиса дополнительных комиссий нет.

Транзакция была отклонена моим банком, почему?

Есть несколько возможных причин отказа в проведении трансакции картой/банком. Проверьте, пожалуйста, настройки банковской карты:

  • включено ли разрешение на проведение платежей в интернете;
  • не превышает ли стоимость товара установленный вами лимит на покупки в интернете (при наличии установок лимита в твоем банке);
  • достаточно ли средств на карте для осуществления оплаты.
При оплате на расчётный счёт, как быстро происходит зачисление денежных средств?

Зачисление денег на наш расчётный счёт происходит в течение трех рабочих дней, без учета дня оплаты. В большинстве случаев денежные средства поступают на протяжении 24 часов.

Обратите внимание! Комиссия за платёж составит от 3 грн до 1% от суммы (в зависимости от условий вашего банка).

Каков срок возврата товара, если он не подошёл?

Продавец предоставляет 14-дневную гарантию возврата денег за товары, приобретенные непосредственно на flashfish-ua.com. Мы уверены, что вам понравится новый продукт.

Однако, если вы не удовлетворены по какой-либо причине, просто сообщите нам об этом в течение 14 дней. Как только мы получим товар и убедимся в его работоспособности, мы вернем полную стоимость покупки. Чтобы вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным телефонам или по электронной почте info@flashfish-ua.com в рабочее время.

Какие условия возврата товара?

Для того, чтобы вернуть товар в соответствии с 14-дневной политикой возврата, пожалуйста, убедитесь, что:

  • Вы приобрели продукт непосредственно на сайте flashfish-ua.com;
  • Вы приобрели Товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или исполнением обязанностей наемного работника;
  • Вы связались с Продавцом и начали процесс возврата в течение 14 дней с даты получения Товара;
  • Товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, комплектация и т.п., не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);
  • У вас есть расчётный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром (или документ, заменяющий его в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).

Пожалуйста, обратите внимание, что Продавец не производит возврат средств за Товар, приобретенный у стороннего розничного партнера.

Как быстро я получу деньги за возвращённый товар?

По возвращении товара и его надлежащего осмотра, в период до 3-х рабочих дней мы вернем вам деньги.

Как мне оценить сохранность товарного вида?

При хорошем освещении без использования специальных средств на товаре не должно быть видимых следов использования, в частности мелких царапин, потертостей, а тем более – сколов, вмятин и трещин.

Проще всего оценить, сохранен ли товарный вид, если самому себе ответить на вопрос: «Купил бы я этот товар в этом виде, как новый?»

Какие мои действия при гарантийном обращении?

Если возникли проблемы с устройством, вы оставляете заявку на почту info@flashfish-ua.com в котором указываете номер заказа, ФИО заказчика, дату получения, модель устройства и описание неисправности.

Менеджер фиксирует ваше обращение и предоставляет вам все данные для отправки техники: какой комплект необходимо передать и какие способы отправки. Уточняет наличие заводской упаковки в удовлетворительном состоянии, сохранились ли все вкладыши и документы, которые были присланы с товаром. В ответ на ваше письмо менеджер предоставляет адрес для отправки.

Пожалуйста, обратите внимание, что расходы, связанные с транспортировкой товара, оплачиваются покупателем.

Как быстро я получу обратно устройство при гарантийном ремонте?

Каждый случай ремонта индивидуален. Сроки ремонта зависят от следующих параметров: наличия запчастей, сложности ремонта, загрузки нашего сервисного центра и вашего быстрого ответа или согласования.

В каких случаях товар не подлежит гарантийному обслуживанию?

Гарантия на товар не распространяется в случаях:

  • повреждений, вызванных использованием товара не по назначению или нарушению правил эксплуатации;
  • несанкционированной модификации устройства;
  • отсутствия соединительных винтов, частей и узлов изделия; повреждении электрических контактов, соединений, разъемов;
  • несанкционированного ремонта либо вмешательства во внутреннее устройство изделия;
  • при механическом повреждении устройства;
  • повреждений, возникших вследствие неправильного использования: нарушение температурного режима при эксплуатации, при попадании в устройство влаги/воды, а также посторонних предметов;
  • повреждений, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети.